Política de Cancelamento Farmácia Madeira

Trocas, devoluções e cancelamentos

As solicitações de troca ou cancelamento poderão ser realizadas em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para que a solicitação seja analisada, é indispensável a apresentação do comprovante de compra ou número do pedido, permitindo a verificação da transação em nossos sistemas.

Os produtos devem estar em condições adequadas, sem indícios de uso, violação ou danos à embalagem original.

Produtos que exigem controle especial de armazenamento, como medicamentos refrigerados ou termolábeis, não estão elegíveis para troca ou devolução.

A conclusão da troca ou cancelamento está sujeita à avaliação da equipe responsável, podendo variar de acordo com o tipo de produto adquirido.